Conciergerie NT : Co-hôte Airbnb

Qu’est-ce qu’un co-hôte ?

Les co-hôtes aident les propriétaires à prendre soin de leurs logements et de leurs voyageurs.

Un co-hôte est une personne que le propriétaire du logement connaît déjà. Il peut s’agir d’une Conciergerie, d’un membre de la famille, d’un voisin, d’un ami de confiance ou d’une personne engagée par l’hôte pour s’occuper du logement.

Les hôtes et les co-hôtes s’accordent sur les responsabilités de chacun, sur la part du revenu de la réservation qui reviendra au co-hôte et sur la manière dont les dépenses du co-hôte seront remboursées.

Que peut faire un co-hôte ?

Un co-hôte peut aider un propriétaire à s’occuper de son logement, de ses voyageurs ou des deux. Les co-hôtes décident du niveau d’aide qu’ils souhaitent apporter et définissent au préalable les détails avec le propriétaire du logement.

Voici quelques domaines dans lesquels les co-hôtes peuvent proposer leur aide :

  • Préparation du logement pour les voyageurs : si un logement apparaît pour la première fois sur Airbnb, un co-hôte peut aider à s’assurer qu’il est prêt à accueillir des voyageurs. Ils peuvent recommander des réparations, acheter des articles nécessaires comme des serviettes ou du papier toilette, installer une boîte à clé sécurisée et rédiger un manuel de la maison.
  • Création de l’annonce : les co-hôtes peuvent créer une annonce pour un logement sur Airbnb. Ils peuvent aider l’hôte à rédiger des titres et des descriptions, à prendre et importer des photos, et à déterminer le prix par nuit.
  • Communication avec les voyageurs : les co-hôtes peuvent communiquer avec les voyageurs au nom du propriétaire, en utilisant leur propre compte Airbnb, afin de mieux les connaître, répondre à leurs questions et organiser leur arrivée et leur départ.
  • Gestion des réservations : les co-hôtes peuvent gérer les paramètres de réservation de l’hôte et accepter ou refuser des demandes de réservation.
  • Accueil des voyageurs en personne : les co-hôtes peuvent accueillir les voyageurs, leur faire visiter le logement et répondre à leurs questions concernant le logement et le quartier.
  • Assistance des voyageurs durant leur séjour : si des voyageurs rencontrent un problème pendant leur séjour, les co-hôtes peuvent communiquer avec eux et résoudre le problème. Par exemple, si un voyageur est enfermé à l’extérieur, si la douche ne fonctionne plus ou si la connexion à internet ne fonctionne pas, il peut contacter un co-hôte pour l’aider résoudre le problème.
  • Commentaire sur les voyageurs : les co-hôtes peuvent utiliser leur propre compte Airbnb pour écrire un commentaire sur les voyageurs au nom du propriétaire du logement. Les voyageurs peuvent laisser un commentaire sur le logement et le co-hôte.
  • Mise à jour du calendrier et des prix : les co-hôtes peuvent mettre à jour le calendrier et gérer les paramètres de prix. Ils peuvent également ajouter des éléments comme les prix en fonction de la saison et des remises hebdomadaires.
  • Réapprovisionnement en fournitures de base : les co-hôtes peuvent aider à approvisionner le logement en fournitures de base, comme des serviettes propres, du papier toilette et du savon.
  • Ménage et entretien : les co-hôtes peuvent nettoyer le logement eux-mêmes, faire appel à une société de nettoyage, ou les deux et s’assurer de la réparation d’un équipement endommagé. Par exemple, un co-hôte peut laver les serviettes et les draps, tandis qu’une société fait le ménage dans la cuisine et les salles d’eau. Les co-hôtes peuvent également se charger de l’entretien général du logement et s’assurer de la réparation d’un équipement endommagé.
  • Demande d’aide à Airbnb : si un propriétaire doit contacter Airbnb pour obtenir de l’aide au sujet d’une réservation ou d’une question d’un voyageur, un co-hôte peut se charger de la communication et trouver une solution.

Les co-hôtes ne peuvent pas :

  • Accéder au paiement du propriétaire du logement ou à ses informations fiscales
  • Consulter l’activité du propriétaire en tant que voyageur utilisant Airbnb
  • Voir les messages que l’hôte a échangés avec ses voyageurs avant que le co-hôte soit ajouté à l’annonce

Comment ajouter un co-hôte à mon logement ?

Si vous avez besoin d’aide pour accueillir des voyageurs dans votre logement, vous pouvez ajouter une Conciergerie, un membre de votre famille, un voisin ou un ami de confiance qui prendra en charge certaines tâches.

Pour ajouter un co-hôte :

  1. Sur airbnb.com, ouvrez la page Gérer mes annonces.
  2. Sélectionnez l’annonce à modifier.
  3. Sélectionnez Co-hôtes.

Vous pouvez ajouter jusqu’à trois co-hôtes par annonce. En ajoutant un co-hôte, vous acceptez les Conditions de service applicables.

La Conciergerie NT peut être le co-hôte de votre location.

Conciergerie NT
Trésor Narcise
conciergerient@gmail.com
0666999148
https://conciergerient.wordpress.com